De acordo com a Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, o Código de Defesa do Consumidor o cliente deve estar ciente das seguintes condições abaixo:

É assegurado o direito de arrependimento de nossos clientes, isto e desistência de compra, durante o prazo de 7 dias após o recebimento do produto. A solicitação deverá ser feita somente via e-mail [email protected] com o motivo da troca ou devolução e o número do seu pedido. Lembre-se de incluir seus dados na mensagem para entrarmos em contato com mais facilidade.

Efetuaremos a troca do produto ou a devolução do recurso pago,  em até 30 (trinta) dias.

As despesas de frete para o processo de Troca ou Desistência por Insatisfação ou Arrependimento serão de sua responsabilidade.

Semijoias em promoção não serão trocadas em nenhum caso.